SOPORTE

  • ¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Tienen financiamiento?
  • ¿VOLTAX Electric Bikes vende accesorios y refacciones?
  • ¿Dónde puedo comparar los diferentes sistemas eléctricos?
  • ¿Realizan pruebas de manejo?
  • ¿Cuánto tarda el envío de mi orden?
  • ¿Cuál es el costo de envío?
  • ¿A donde realizan envíos?

ANTES DE COMPRAR

  • ¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Tienen financiamiento?
  • ¿VOLTAX Electric Bikes vende accesorios y refacciones?
  • ¿Dónde puedo comparar los diferentes sistemas eléctricos?
  • ¿Realizan pruebas de manejo?

¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Tienen financiamiento?

Realizamos nuestros cobros por medio de MercadoPago, ofreciendo la mejor seguridad para nuestros clientes y aceptando una gran variedad de opciones:

  • Tarjeta de credito, ya sea Visa, MasterCard o American Express, ¡ofrecemos 12 meses sín intereses!
  • Tarjeta de debito de los siguientes bancos: BBVA Bancomer, Citi Banamex, HSBC, Santander, Banorte y Banco IXE.
  • En efectivo con transferencia o depósito bancario. Al momento de pagar te daremos todos los datos para que puedas transferir o depositar dinero en los bancos: Bancomer, Banamex o Santander. También puedes pagar los depositos Bancomer en tiendas 7-Eleven y los depositos Banamex en tiendas de Telecomm-Telegrafos.
  • En efectivo con un ticket Oxxo. Al pagar te daremos un ticket, el cual podras imprimirlo y pagarlo en cualquier tienda Oxxo de México.
  • Con saldo recargado en tu cuenta de MercadoPago.

 

También manejamos la opcion de financimiento por medio de Atrato Pago. ¡Solo haz click aquí para conocer más al respecto!

 

¿VOLTAX Electric Bikes vende accesorios y refacciones?

¡SÍ! Queremos que tu bici te represente a ti y tu forma de manejo, por ello contamos con todos los accesorios eléctricos y refacciones que necesites para tu bicicleta eléctrica. ¡Haz click aqui para verlos!

Si el accesorio que necesitas no está listado en nuestra página web, ¡No dudes en contactarnos!

¿Dónde puedo comparar los diferentes sistemas eléctricos?

¡Echa un vistazo a los sistemas eléctricos que manejamos para tu bici para conocerlos más a fondo, o prueba comparandolos lado a lado aquí!

 

¿Realizan pruebas de manejo?

¡SÍ! Sabemos que la experiencia de manejar una bici eléctrica es incomparable.

Por ello, contamos con pruebas de manejo en la ciudad de Morelia, Michoacán, totalmente GRATIS de todos nuestros sistemas eléctricos. ¡Contáctanos para agendar tu prueba de manejo!

Seguimos creciendo para estar cada vez más cerca de ti, siguenos en nuestras redes sociales para saber cuando lleguemos a tu ciudad y envíanos un mensaje para conocer si algún distribuidor autorizado esta cerca de ti y realices tu prueba de manejo.

ORDENES Y ENVÍOS

  • ¿Cuánto tarda el envío de mi orden?
  • ¿Cuál es el costo de envío?
  • ¿A donde realizan envíos?

¿Cuánto tarda el envío de mi orden?

Siempre estamos trabajando para enviar tu orden tan rápido como sea posible. Una vez realizas la compra, recibirás un correo eléctronico de confirmación de orden, él cual se procesa en 1 ó 2 días. Cuando tu paquete es enviado, recibirás un correo eléctronico de confirmación de envío con todos los detalles para hacer el seguimiento del envío y llegará tu domicilio de 2 a 5 días. En total, tendrás el pedido en tu manos en 7 días o menos. 

En caso de que el producto que estás buscando este agotado, envíanos mensaje para avisarte, ponerte en la lista de espera y seas de los primeros en recibir el producto cuando este disponible nuevamente.

¿Cuál es el costo de envío?

¡El envío de nuestros sistemas eléctricos es totalmente GRATIS! 

En el caso de accesorios eléctricos y refacciones, el envío es de $ 299, pero cuando el valor de tu orden es mayor a los $ 999 el costo de envío tambien es GRATIS!

¿A donde realizan envíos?

Creemos que la movilidad alternativa debe estar al alcance de todos y de todas, por ello realizamos envíos a todos los estados de la Republica Mexicana, para que nadie se quede fuera de este movimiento y pueda tener su VOLTAX.

En cuanto a envíos internacionales, estamos trabajando arduamente por llegar a más países, síguenos en nuestras redes sociales donde publicaremos cuando estemos en tu país.